縣醫(yī)療保障局疫情防控不放松、全力做好恢復(fù)醫(yī)療保障業(yè)務(wù)辦理
文章來源:民權(quán)網(wǎng) 文章作者:李勝利 責(zé)任編輯:薛皓 點(diǎn)擊數(shù):
時間:2020-02-26 09:11
自2月21日起,縣醫(yī)保局一手抓“新冠肺炎”疫情防控不放松,一手抓醫(yī)療保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦落實(shí),按照縣委縣政府安排部署及《企事業(yè)單位復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情防控指南》,全力保障經(jīng)辦業(yè)務(wù)大廳正常辦公。
一是針對當(dāng)前復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作,局黨組高度重視,召開專門工作會議,明確由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員及股室負(fù)責(zé)人帶班值班,參與維護(hù)秩序,對來訪群眾進(jìn)行嚴(yán)格管理,并要求堅(jiān)守值班崗位,形成長效機(jī)制;二是指導(dǎo)前來辦理業(yè)務(wù)人員有序排隊(duì),保持1.5米以上距離,自覺接受登記、佩戴口罩,并利用自主叫號系統(tǒng),避免人員集中等候,同時,購置熱感成像儀為來訪群眾測量體溫,勸導(dǎo)體溫超過37.2℃的人員暫緩辦理相關(guān)業(yè)務(wù)或通過電話咨詢辦理;三是由專人負(fù)責(zé)每天兩次對辦公區(qū)域及相關(guān)物品進(jìn)行消毒,特別是按鈕、門把手等頻繁接觸部位增加消毒次數(shù),防止病毒殘留。并加強(qiáng)工作人員自我防護(hù)意識,做到戴口罩、勤洗手、勤消毒、有效切斷傳播途徑,防止疫情擴(kuò)散。四是加強(qiáng)網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)的宣傳,通過電話和“豫保通”微信公眾號等便民服務(wù)網(wǎng)掌上轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院,實(shí)現(xiàn)“零接觸”不見面辦理,線下線上相結(jié)合,極大提高辦事效率。
據(jù)統(tǒng)計(jì),服務(wù)中心自正常辦公以來每天接待群眾260余人次,線下咨詢辦理110余人次、來電辦理90余人次、網(wǎng)上辦理50余人次、掌上辦理10余人次。醫(yī)保局多舉措并舉,切實(shí)增強(qiáng)使命感、責(zé)任感和為民服務(wù)意識,確保醫(yī)療保障工作有序開展。
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