縣委常委、紀(jì)委書記、縣監(jiān)察委主任張亞光到12345政府服務(wù)熱線辦公室檢查熱線工作
文章來源:民權(quán)網(wǎng) 文章作者:薛皓 責(zé)任編輯:薛皓 點(diǎn)擊數(shù):
時(shí)間:2019-04-02 20:45
4月2日下午,縣委常委、紀(jì)委書記、縣監(jiān)察委主任張亞光到12345政府服務(wù)熱線辦公室檢查工作。
張亞光仔細(xì)詢問了熱線接通情況、工作流程、群眾反映熱點(diǎn)問題、熱線疑難工單、二級(jí)機(jī)構(gòu)承辦情況和群眾滿意度等問題,隨機(jī)抽查了部分轉(zhuǎn)派工單,指出了發(fā)現(xiàn)問題,提出了具體要求。張亞光指出:熱線工作直接面對(duì)企業(yè)和群眾,熱線工單辦理的質(zhì)量直接關(guān)系到黨和政府的威信。熱線辦要加強(qiáng)對(duì)熱線辦理情況的督查考核,真正做到件件有落實(shí),事事有回音,辦理結(jié)果要經(jīng)得起檢驗(yàn)。紀(jì)委要結(jié)合“打通‘中梗阻’亮劍‘群眾身邊腐敗’專項(xiàng)治理活動(dòng)”,對(duì)存在辦事拖拉,壓件不辦,不嚴(yán)格執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制度或辦理時(shí)弄虛作假的單位和個(gè)人進(jìn)行追責(zé)處理,要讓漠視群眾訴求的人付出代價(jià)。
隨后,熱線辦立即對(duì)張亞光書記一行指出的問題和提出要求逐項(xiàng)分析并提出落實(shí)方案。
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