孫六鎮(zhèn)：再發(fā)力讓便民服務更便民

文章來源：民權網  文章作者：吳杰  責任編輯：薛皓  點擊數(shù)：   時間：2024-07-24 18:47

       為完善基層服務體系,全面提升服務質量與服務效能，孫六鎮(zhèn)便民服務中心始終以“為民、便民、利民”的宗旨，全心全意為人民服務，在讓群眾辦事暖心、爽心、舒心上再發(fā)力，切實提高群眾的獲得感和滿意度。
       一是高標準設置服務窗口。以群眾滿意為導向，高標準設置綜合窗口、人社窗口、民政殘聯(lián)窗口、市場監(jiān)管窗口、退役軍人窗口等，不斷提高行政審批和便民服務的標準化、規(guī)范化、便利化水平。二是精細完善服務設施。該鎮(zhèn)便民服務中心先后完善了無障礙通道和緩坡道，方便殘疾人、老年人、孕婦、兒童等特殊群體通過；增設了咨詢臺，配備了老花鏡、愛心傘、醫(yī)藥箱、飲水機、休息椅等便民用具（設施），為辦事群眾提供暖心的服務。三是百分百提升服務水平。一方面，請進來、走出去，定期組織便民服務中心工作人員進行業(yè)務學習、培訓和對外交流。另一方面，對標提標，幫助工作人員全面掌握經辦的政策依據(jù)、辦理流程和申辦材料等，不斷提升其業(yè)務能力和水平，為辦事群眾提供更優(yōu)質、專業(yè)、高效的服務。
       為民服務無止境，創(chuàng)新永遠在路上。下一步，該鎮(zhèn)將以打造“標桿型”便民服務中心為契機，不斷增強服務效能，讓服務更精準，讓群眾更滿意。