孫六鎮(zhèn):低保信息出差錯(cuò),主動(dòng)作為速改正
文章來(lái)源:民權(quán)網(wǎng) 文章作者:孫六鎮(zhèn) 責(zé)任編輯:薛皓 點(diǎn)擊數(shù):
時(shí)間:2020-11-17 08:24
“希望你們能夠幫助我!我是孫六鎮(zhèn)吳廉莊村村民廉樂(lè)玉,由于我身份證年齡與低保檔案年齡不相符,現(xiàn)在看病不能報(bào)銷(xiāo)”,11月6日,孫六鎮(zhèn)村民廉先生向12345熱線打來(lái)電話,希望有關(guān)部門(mén)能夠幫助其修改低保檔案年齡,解決看病報(bào)銷(xiāo)的問(wèn)題。
接到廉先生的電話后,12345熱線將工單轉(zhuǎn)派至孫六鎮(zhèn)政府,該單位工作人員接到工單后,立即聯(lián)系廉先生核實(shí)其家庭住址,當(dāng)日,管區(qū)書(shū)記、包村干部、民政所長(zhǎng)成立調(diào)查組前往廉先生家中走訪。
經(jīng)了解,廉先生家中兩口人,女兒在山西讀大學(xué),其患有血友病,長(zhǎng)期打針吃藥,治療支出費(fèi)用給他的家庭帶來(lái)了巨大壓力,因辦理低保時(shí)身份證號(hào)碼統(tǒng)計(jì)有誤,導(dǎo)致現(xiàn)在看病無(wú)法報(bào)銷(xiāo)。得知具體情況后,調(diào)查組迅速向縣民政局請(qǐng)示,最后決定,將廉先生原有低保取消,重新申請(qǐng)辦理即可。
12345熱線回訪人員回訪時(shí),廉先生表示鎮(zhèn)政府工作人員對(duì)其進(jìn)行了詳細(xì)的政策解釋,并重新辦理了申請(qǐng)手續(xù),現(xiàn)在已經(jīng)辦理完畢,對(duì)工作人員連連稱謝,對(duì)12345熱線的辦事效率表示肯定。
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