縣水務(wù)公司“五一”期間堅守崗位保供水
文章來源:民權(quán)網(wǎng) 文章作者:張軒銘 責(zé)任編輯:薛皓 點擊數(shù):
時間:2019-05-06 11:43
五一小長假期間,為確保節(jié)日期間供水安全,縣水務(wù)公司供水維修服務(wù)中心未雨綢繆,合理安排,工作人員放棄與家人團聚過節(jié)的機會,堅守供水崗位,舍小家、為大家,默默堅守、真誠付出,用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)全力保障五一節(jié)期間城區(qū)安全供水。
維修服務(wù)中心認真踐行“讓政府放心,使群眾滿意”的服務(wù)宗旨,在五一節(jié)前就提前對節(jié)日期間保障供水工作做好了布置,對節(jié)日期間的客服、供水維修、安裝以及所需材料的準(zhǔn)備等工作都進行了認真落實。他們堅持24小時維修服務(wù),在自己的崗位上耐心接聽、接待每一位用戶的的電話咨詢、報修、來人來訪等業(yè)務(wù),強化與有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),快速反應(yīng),力爭在第一時間幫助用戶解決用水困難,保證每一位用戶在節(jié)日期間都能得到快捷、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、熱情的用水服務(wù)。這一崗位值班的女同志,輪流值守,她們沒有節(jié)假日的概念。她們說: “在崗一分鐘,盡責(zé)六十秒。我們將盡心盡責(zé),為廣大居民提供優(yōu)質(zhì)化服務(wù),確保群眾舒心過節(jié)、愉快過節(jié)。”
水務(wù)公司維修中心的員工們,多年來他們從沒有休息過一個完整的節(jié)假日,他們克服維修人員少,服務(wù)區(qū)域大的困難,常年堅守在供水維修第一線。他們說:“讓群眾吃上水,就是我們的職責(zé)所在”。
整個假日期間,維修中心維修安裝人員,不畏困難,連續(xù)奮戰(zhàn),以實際行動保障了五一假期城區(qū)的安全供水。