民權(quán)縣文化廣電旅游局開展服務(wù)型行政執(zhí)法“微宣講、走基層”活動(dòng)

文章來源：民權(quán)網(wǎng)  文章作者：吳杰  責(zé)任編輯：薛皓  點(diǎn)擊數(shù)：   時(shí)間：2023-12-11 10:10

       為切實(shí)轉(zhuǎn)變行政執(zhí)法理念和執(zhí)法方式，提升我局行政執(zhí)法人員依法行政能力和水平，進(jìn)一步弘揚(yáng)法治精神，持續(xù)推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法工作，成立了民權(quán)縣文化廣電旅游局服務(wù)型執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組，開展了服務(wù)型行政執(zhí)法“微宣講、走基層”系列活動(dòng)。
       對(duì)一線綜合行政執(zhí)法人員開展視頻宣講，不斷夯實(shí)基層法治政府建設(shè)水平。宣講會(huì)上，通過以案說法，深入淺出地為參訓(xùn)人員講解了服務(wù)型行政執(zhí)法的開展背景、豐富內(nèi)涵和主要舉措，為執(zhí)法人員進(jìn)一步樹立“管理、服務(wù)、執(zhí)法”三位一體的執(zhí)法為民意識(shí)。
       截至目前，民權(quán)縣文化廣電旅游局共接到政務(wù)服務(wù)便民熱線工單共計(jì)75件，涉及校外藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退費(fèi)工單共計(jì)26件，占我單位工單總數(shù)的34.6%，切實(shí)將行政調(diào)解融入了日常監(jiān)管和執(zhí)法工作中，在征得當(dāng)事人同意后，啟動(dòng)行政調(diào)解程序，對(duì)屬于行政調(diào)解范圍內(nèi)的行政爭(zhēng)議和糾紛，主動(dòng)告知當(dāng)事人有權(quán)申請(qǐng)行政調(diào)解，對(duì)于調(diào)解不成的，及時(shí)引導(dǎo)其通過訴訟等途徑解決問題，涉及退費(fèi)金額共計(jì)2萬余元，對(duì)于政務(wù)服務(wù)便民熱線工單做到“件件有落實(shí)、事事有回音”，得到了投訴人的廣泛好評(píng)，全力打造服務(wù)型執(zhí)法機(jī)構(gòu)形象。