民權(quán)縣12345:群眾反映單元門頭玻璃有裂紋,12345現(xiàn)場督辦
文章來源:民權(quán)網(wǎng) 文章作者:李勝利 責(zé)任編輯:薛皓 點擊數(shù):
時間:2021-04-09 12:18
近日,群眾撥打縣12345政府服務(wù)熱線反映:江山尚品九號樓小區(qū)一樓大廳玻璃破裂,樓層外墻出現(xiàn)裂紋,可能會往下掉,具有安全隱患。多次反映物業(yè)與開發(fā)商,未得到解決。希望通過12345熱線聯(lián)系相關(guān)部門盡快解決。
因難以確定歸責(zé)單位,熱線辦公室決定安排督辦組到達(dá)現(xiàn)場核實處理。
4月7日上午,縣12345政府服務(wù)熱線督辦組工作人員到達(dá)現(xiàn)場核實具體情況,并現(xiàn)場與物業(yè)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,物業(yè)負(fù)責(zé)人到達(dá)現(xiàn)場后,詳細(xì)詢問并查看了玻璃破裂、樓層外墻裂痕等情況,發(fā)現(xiàn)群眾反映的單元門頭的玻璃已更換完畢,墻體裂紋及地下室門口有塊鋼化玻璃有裂紋還未及時處理,物業(yè)負(fù)責(zé)人表示鋼化玻璃定制需要時間,后續(xù)定制好以后會及時更換安裝,墻體也會安排專業(yè)人員做相關(guān)處理。
對于江山尚品未處理完的問題,縣12345將持續(xù)關(guān)注。
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