縣人社局強化舉措深入推進作風(fēng)建設(shè)融合服務(wù)工作向縱深發(fā)展
文章來源:民權(quán)網(wǎng) 文章作者:人社局 責(zé)任編輯:薛皓 點擊數(shù):
時間:2020-08-10 17:09
今年以來,縣人社局堅持以“為企業(yè)和群眾解難題”為重點,扎實推動作風(fēng)建設(shè)與服務(wù)工作的深度融合,持續(xù)改進干部作風(fēng),提升服務(wù)企業(yè)的能力。
“學(xué)政策”強化服務(wù)效率。 聚焦增強業(yè)務(wù)技能、嚴(yán)格工作紀(jì)律、優(yōu)化服務(wù)措施、暢通服務(wù)熱線、壓縮辦結(jié)時限等重點流程。出實招、使硬招,千方百計為企業(yè)和職工解難題辦實事,幫助企業(yè)招聘各類員工1853名, 開展技能培訓(xùn)121期,共培訓(xùn)5963人,其中貧困勞動力2418人。通過為企業(yè)輸送新鮮血液和開展富有成效的技能培訓(xùn),收到了很好的效果,打造了企業(yè)、群眾滿意的人社服務(wù)品牌。
“樹形象”強化作風(fēng)建設(shè)。該局嚴(yán)明工作紀(jì)律,教育黨員干部在思想上更加清醒,在政治上更加堅定,在紀(jì)律上更加嚴(yán)明,嚴(yán)格落實黨風(fēng)政風(fēng)責(zé)任制,嚴(yán)肅工作紀(jì)律。規(guī)范服務(wù)行為,要求窗口工作人員樹牢為民服務(wù)情懷,傾聽群眾心聲,學(xué)會換位思考,說真話、付真心、送真情。堅決杜絕落實力度上打折扣、落實主體上推脫繞、落實時間上慢半拍的不作為行為,以快捷和高效服務(wù)于企業(yè)群眾的需求和期盼,僅上半年為企業(yè)職工群眾延時、預(yù)約服務(wù)達(dá)1000多次,確保每一位辦事企業(yè)和職工群眾滿意而歸。全面樹立了忠誠干凈擔(dān)當(dāng)?shù)母咚刭|(zhì)人社干部形象。
“求效益”提升服務(wù)水平。堅持以黨的建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),以錘煉過硬作風(fēng)為主線,以增強業(yè)務(wù)技能為重點,利用學(xué)習(xí)強國、干部教育在線、人社部“練兵比武在線學(xué)習(xí)答題”等平臺,采取在線學(xué)習(xí)、分散學(xué)習(xí)為主,實現(xiàn)了人社業(yè)務(wù)人人精通,整體工作全面過硬。同時,政務(wù)服務(wù)事項全部進駐大廳,進行“一門一窗式”辦理。尤其是在疫情防控期間公布各服務(wù)窗口咨詢電話、網(wǎng)上辦理渠道和具體聯(lián)系人,確保了辦事不拖延、落實政策不走樣、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降低、服務(wù)效率不打烊,線上辦理業(yè)務(wù)8000多筆,實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑路,讓辦事企業(yè)更放心、群眾更舒心”。
“學(xué)政策”強化服務(wù)效率。 聚焦增強業(yè)務(wù)技能、嚴(yán)格工作紀(jì)律、優(yōu)化服務(wù)措施、暢通服務(wù)熱線、壓縮辦結(jié)時限等重點流程。出實招、使硬招,千方百計為企業(yè)和職工解難題辦實事,幫助企業(yè)招聘各類員工1853名, 開展技能培訓(xùn)121期,共培訓(xùn)5963人,其中貧困勞動力2418人。通過為企業(yè)輸送新鮮血液和開展富有成效的技能培訓(xùn),收到了很好的效果,打造了企業(yè)、群眾滿意的人社服務(wù)品牌。
“樹形象”強化作風(fēng)建設(shè)。該局嚴(yán)明工作紀(jì)律,教育黨員干部在思想上更加清醒,在政治上更加堅定,在紀(jì)律上更加嚴(yán)明,嚴(yán)格落實黨風(fēng)政風(fēng)責(zé)任制,嚴(yán)肅工作紀(jì)律。規(guī)范服務(wù)行為,要求窗口工作人員樹牢為民服務(wù)情懷,傾聽群眾心聲,學(xué)會換位思考,說真話、付真心、送真情。堅決杜絕落實力度上打折扣、落實主體上推脫繞、落實時間上慢半拍的不作為行為,以快捷和高效服務(wù)于企業(yè)群眾的需求和期盼,僅上半年為企業(yè)職工群眾延時、預(yù)約服務(wù)達(dá)1000多次,確保每一位辦事企業(yè)和職工群眾滿意而歸。全面樹立了忠誠干凈擔(dān)當(dāng)?shù)母咚刭|(zhì)人社干部形象。
“求效益”提升服務(wù)水平。堅持以黨的建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),以錘煉過硬作風(fēng)為主線,以增強業(yè)務(wù)技能為重點,利用學(xué)習(xí)強國、干部教育在線、人社部“練兵比武在線學(xué)習(xí)答題”等平臺,采取在線學(xué)習(xí)、分散學(xué)習(xí)為主,實現(xiàn)了人社業(yè)務(wù)人人精通,整體工作全面過硬。同時,政務(wù)服務(wù)事項全部進駐大廳,進行“一門一窗式”辦理。尤其是在疫情防控期間公布各服務(wù)窗口咨詢電話、網(wǎng)上辦理渠道和具體聯(lián)系人,確保了辦事不拖延、落實政策不走樣、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降低、服務(wù)效率不打烊,線上辦理業(yè)務(wù)8000多筆,實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑路,讓辦事企業(yè)更放心、群眾更舒心”。
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