垃圾堆積無人清理 12345熱線督辦速解決
文章來源:民權(quán)網(wǎng) 文章作者:薛皓 責(zé)任編輯:薛皓 點擊數(shù):
時間:2020-06-24 10:01
“書香小區(qū)這里垃圾成堆一直沒有人打掃,臭氣熏天……”。6月19日,秦女士來電反映,康復(fù)路與嵩山路交叉口西北角書香小區(qū)西側(cè)垃圾成堆無人清理,還有人把廢舊的坐便器擺在一起,嚴重影響市容環(huán)境,希望12345熱線能夠協(xié)調(diào)相關(guān)部門盡快清理。
熱線辦將工單轉(zhuǎn)派至綠洲街道辦事處,該單位表示,經(jīng)安瀾社區(qū)負責(zé)人核實,此區(qū)域垃圾應(yīng)由清塵公司負責(zé)清理;熱線辦又將工單轉(zhuǎn)派至城市管理局,該單位回復(fù)稱,秦女士反映的垃圾問題地點在槐林公園的入口處,不方便出入,建議由綠地承建部門處理解決;熱線辦將工單轉(zhuǎn)派至園林綠化中心,該單位以不在其處理范圍內(nèi)將工單退回。
為加快工單辦理進程,明確職責(zé)單位,6月22日,熱線辦督辦工作人員、熱線義工聯(lián)合城市管理局、園林綠化中心、綠洲街道辦事處工作人員一同前往現(xiàn)場進行查看。工作人員到達時,現(xiàn)場垃圾成堆,影響周邊衛(wèi)生環(huán)境。經(jīng)多方協(xié)商后決定,由綠洲街道辦事處負責(zé)調(diào)解周邊群眾,禁止出現(xiàn)亂扔垃圾的行為;由城市管理局負責(zé)清理此處的垃圾,工作人員隨即與清塵公司取得聯(lián)系,并當(dāng)場將垃圾清理完畢。經(jīng)回訪,秦女士對處理結(jié)果表示非常滿意,對12345熱線及相關(guān)工作人員連連稱贊。
熱線辦將工單轉(zhuǎn)派至綠洲街道辦事處,該單位表示,經(jīng)安瀾社區(qū)負責(zé)人核實,此區(qū)域垃圾應(yīng)由清塵公司負責(zé)清理;熱線辦又將工單轉(zhuǎn)派至城市管理局,該單位回復(fù)稱,秦女士反映的垃圾問題地點在槐林公園的入口處,不方便出入,建議由綠地承建部門處理解決;熱線辦將工單轉(zhuǎn)派至園林綠化中心,該單位以不在其處理范圍內(nèi)將工單退回。
為加快工單辦理進程,明確職責(zé)單位,6月22日,熱線辦督辦工作人員、熱線義工聯(lián)合城市管理局、園林綠化中心、綠洲街道辦事處工作人員一同前往現(xiàn)場進行查看。工作人員到達時,現(xiàn)場垃圾成堆,影響周邊衛(wèi)生環(huán)境。經(jīng)多方協(xié)商后決定,由綠洲街道辦事處負責(zé)調(diào)解周邊群眾,禁止出現(xiàn)亂扔垃圾的行為;由城市管理局負責(zé)清理此處的垃圾,工作人員隨即與清塵公司取得聯(lián)系,并當(dāng)場將垃圾清理完畢。經(jīng)回訪,秦女士對處理結(jié)果表示非常滿意,對12345熱線及相關(guān)工作人員連連稱贊。
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