德商散文：守初心，不忘本

文章來(lái)源：民權(quán)網(wǎng)  文章作者：民權(quán)德商  責(zé)任編輯：薛皓  點(diǎn)擊數(shù)：   時(shí)間：2024-12-09 15:16

        從事信貸工作已經(jīng)快四年的時(shí)間了，歷經(jīng)三家支行，接觸了眾多的客戶，在形形色色的客戶中也遇到過(guò)許多的誘惑和挑戰(zhàn)，我始終堅(jiān)持自己的初心，“廉潔是立身之本”也是我的從業(yè)信條。
        在日常工作中，我深知廉潔自律的重要性，不僅是我的職業(yè)操守，更是我行對(duì)客戶和社會(huì)的鄭重承諾。記得我之前服務(wù)過(guò)一名客戶，他是通過(guò)手機(jī)號(hào)碼直接聯(lián)系我，在辦理貸款中，客戶多次欲言又止，我心中也充滿疑惑，在快要放款的時(shí)候，這名客戶跟我說(shuō)“張經(jīng)理，看著你也是一個(gè)實(shí)在人，我就是想問(wèn)問(wèn)，你們貸款怎么還要手續(xù)費(fèi)呢”，我心里一驚，，連忙問(wèn)這名客戶具體情況，通過(guò)與客戶溝通得知，是貸款中介在中間搞鬼，我急忙拿出我行的“告客戶書(shū)”鄭重的向客戶承諾，我行貸款不收取任何手續(xù)費(fèi)，如有違規(guī)行為，可以馬上向上面的電話舉報(bào)，經(jīng)過(guò)溝通及時(shí)的為客戶挽回了損失。
        通過(guò)這件事讓我在今后的工作中更加小心，每當(dāng)有客戶向我咨詢貸款時(shí)，我首先向客戶告知我行承諾書(shū)，做好我行員工，代表的是我行的形象。只有牢記初心，不忘使命，服務(wù)好每一名客戶，才能為民權(quán)德商樹(shù)立良好的形象。
        民權(quán)德商人和支行 張忠揚(yáng)