德商散文：迎接新篇章，備戰開門紅

文章來源：民權網  文章作者：民權德商  責任編輯：薛皓  點擊數：   時間：2024-11-23 09:02

        開門紅工作是我行一年之中的重中之重，它能為一年的業務發展提供堅實的基礎，是我行搶占市場的好時機，從而使新一年的后續業務開展的更從容。
       對于柜面人員來說，如何做好開門紅工作呢？
       一、 提升業務效率，保持服務熱情
        服務決定我們的生存，身為與客戶直接溝通的柜面人員，對客戶保持熱情的態度，熟練掌握業務操作，對于復雜的業務耐心地為客戶講解，都是我們提升客戶好感和滿意度的重要方式。
        二、 建立客戶聯系，注重客戶反饋
       對于來辦理業務的客戶，可以詢問留下聯系方式或微信，方便后續跟進服務。認真聆聽客戶的反饋意見，幫助客戶解決遇到的問題，增強客戶對我們的信任。
       三、 客戶分層分類，實現精準營銷
       深入了解我行的業務產品，包括產品的優勢、特點、收益等，從而精準的為客戶推薦；在為客戶辦理業務之時，包括平日的電話營銷，都需要通過交流挖掘客戶的潛在需求，從而有針對性的為客戶介紹產品。
       收好官，開好局。開門紅很大程度上影響我行全年業績指標的達成情況，也關系著每一位員工的福利情況。對于柜員來說，充分發揮柜面的優勢，抓住與每個客戶面對面的機會，共同為實現整體的開門紅目標全力以赴。
       民權德商龍塘支行 賈欽華