德商散文:多樣化走訪普惠金融,高質量滿足金融需求
文章來源:民權網 文章作者:民權德商 責任編輯:薛皓 點擊數:
時間:2024-11-07 16:29
普惠金融走訪是民權德商村鎮銀行為了更好地了解客戶需求、提供定制化金融服務而采取的一種重要方式,通過走訪,我行能夠直接與客戶面對面交流,深入了解客戶對金融服務的需求,從而提供更加精準的服務。
走訪過程中,我行向客戶介紹多種普惠金融產品,如我行的存款明星產品和貸款產品(經營貸、消費貸、德農貸、德商“一家親”等),幫助他們解決資金問題,促進經濟發展,同時面對面的交流有助于我行與客戶建立信任關系,提高客戶的忠誠度和滿意度。
為了更好的宣傳我行的普惠金融產品,我行深入農村,走村入戶,通過村民辦喜事、進集會、進學校宣傳開展小型沙龍活動,重點講解我行的存貸款優惠政策,收集客戶對我行金融服務的反饋意見,以便不斷優化和改進服務。
在走訪的過程中,我行也面臨著挑戰,部分客戶對我行的走訪持懷疑態度,擔心個人信息泄露或遭遇詐騙,對我行的金融產品不信任,但隨著普惠金融走訪的不斷深入,以及普惠金融活動多樣化的開展,村民對我行的了解不斷加深,進一步推動普惠金融的高質量發展,為我行的發展注入更多活力與動力。
民權德商孫六支行 張蕊