德商散文：入職一年：從迷茫到堅定的心路歷程

文章來源：民權網  文章作者：民權德商  責任編輯：薛皓  點擊數：   時間：2024-10-28 09:37

       作為一名剛入職德商村鎮銀行一年的客戶經理，我慢慢也從小白成長到了“老員工”，雖然還有一些業務有些生疏，但也積累了一些自己的工作方法和經驗。具體如下：
      一、理解客戶需求是信貸工作的基礎
     在信貸崗位上，深刻理解客戶的需求是非常重要的。每位客戶的財務狀況、資金需求和風險承受能力都各不相同。通過與客戶的溝通，我逐漸學會了如何傾聽他們的訴求，分析他們的實際情況，從而為客戶提供更為精準的信貸方案。在和客戶接觸之初，他們或多或少會隱瞞自己的真實情況，通過深層次的交談，客戶慢慢放下防備心理，會向我們“吐苦水”，在這個過程中我們就能了解到客戶的真實需求和財務情況。這不僅能夠加深客戶粘性，也能更好的防范風險。
      二、提升自我能力是職業發展的關鍵
      面對高強度的工作壓力，我清楚地認識到，提升自身的專業能力是應對挑戰的關鍵。我積極參加行內培訓，學習我行的信貸制度，了解市場的市場動態，通過不斷學習和實踐，我的專業能力得到了逐步提高，從剛開始對種植的畝產量、成本、收成、風險點、商品房的價值、大小、位置等都沒有概念，到現在都有了清晰的認知。這些知識是書本上學不來的，他們能夠在我之后的職業發展中起到關鍵的作用。
      三、保持積極心態是應對挑戰的錦囊
      在這一年中，我經歷了不少挑戰和壓力，尤其是在業績提升方面。有時候，面對業績的波動，我會感到焦慮和不安。然而，我逐漸認識到，保持積極的心態是克服困難的重要策略。我學會了將每一次的挫折視為學習的機會，努力從中總結經驗，調整自己的工作方法。
      結語：
      這一年，讓我受益匪淺。雖然業績尚未達到預期，但我相信通過不斷學習和努力，我能夠在信貸崗位上取得更好的成績。未來，我會繼續保持學習的熱情和積極的工作態度，為客戶提供更加優質的服務，為我行的信貸業務貢獻自己的力量。
      民權德商程莊支行  周后震