做好電信詐騙“守門員”，守好客戶資金“錢袋子”

文章來源：民權網  文章作者：民權德商  責任編輯：薛皓  點擊數：   時間：2024-03-13 16:56

        隨著社會的高速發展，四通八達的網絡以及日益成熟的信息科技技術成為了一把雙刃劍，近年來，電信網絡詐騙事件高發且形勢越發嚴重，對社會安定及人民財產保障造成了極大威脅。而我身為銀行柜臺里的一員，深知電信網絡詐騙的危害性，力爭做好電信網絡詐騙的“守門員”，堅決維護銀行形象，保護好我行客戶的財產安全。
        我身為銀行柜臺里的一員，做著各類銀行業務，是銀行面對外來電信網絡詐騙的一線防御員。在一個普通的周六早上，發現網絡查控平臺里收到外地多個有權機關對我行一名客戶賬戶發起緊急止付及部凍的函，事由是疑似電信網絡詐騙。我行在第一時間查詢該客戶的基本信息及在我行業務往來關系，經查看流水發現該客戶在此之前流水信息較少，多為日常消費使用，但前一天流水較多已達幾十筆，且涉及多人資金轉入并向多人轉出資金，備注異樣，多為英文字符加數字。綜上所述，該客戶賬戶非正常使用，緊急上報領導后，對該客戶賬戶進行控制處理。
       在周日上午，該客戶前來我行柜臺要求辦理銀行卡掛失補開業務，稱其銀行卡丟失且無法提現至微信使用，我行柜員拿到該客戶身份證時，發現該客戶便是異常客戶，我與同事心領神會地對視了一眼，默默給縣反詐中心致電描述事情經過，與此同時同事安撫客戶情緒，做好拖緩工作，好在反詐中心及時通知民警，民警同志出警及時，將其帶走。
        通過此事，我想說天無橫財，當你覺得天上掉餡餅的時候，你一定要好好想一想，這究竟是餡餅還是陷阱。電信網絡詐騙關乎人民群眾切身利益，而且是可預防性事件，與其事后追悔，不如事前預防。反電信網絡詐騙，我們一直在行動，鍥而不舍，馳而不息，我們會始終做好一名合格的“守門員”，守護好客戶資金“錢袋子”。
        民權德商北關支行 宋月