德商散文:下個路口
文章來源:民權網 文章作者:民權德商 責任編輯:薛皓 點擊數:
時間:2023-11-15 09:11
休息日的時候我去一家銀行辦理業務,遇見一個將近50多歲的兒子帶著年邁的母親去辦理業務,當時正值午休時間,大堂經理不在,大廳內只有保安在執勤,言語之間聽到那個奶奶已經來過一次可是不會操作手機,于是把50多歲的兒子叫來幫忙,他們在窗口詢問,工作人員告知需要手機操作,兩個人一邊摸索手機一邊局促的看著后面排隊的我們,然后又躲到了一邊。輪到我之后我按照工作人員的提示辦理完業務,轉頭看向他們,他們仍然在原地不知所措的拿著手機,這一刻身為一名金融服務人員我的內心五味雜陳。于是我走過去幫助他們去完成手機操作,也足足用了將近20分鐘才操作完成,看著他們感謝的面容,我突然想起網上看到的一句話:“這個路口你幫助了他,那下個路口呢?下個路口怎么辦”有一個回答點贊最高:下個路口,有千千萬萬個我們。
如今社會老齡化嚴重,尤其是兒女不在身邊的老年人,出入銀行或者醫院都顯得那么無措,我們身為一名銀行工作者,在我們熟知的范圍內能做的就是盡量幫助他們,今天你幫助了別人的父母,明天別人也會幫助你的父母。
我始終相信,下個路口,下下個路口,都有千千萬萬個我們,就像他們曾經一遍遍教導年幼的我們一樣。
民權德商合規與風險管理部 金夢
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