德商散文:小服務,大感動
文章來源:民權網 文章作者:民權德商 責任編輯:薛皓 點擊數:
時間:2023-04-20 16:16
我們在平凡的崗位上奮斗著,身邊發生很多事情,細小而瑣碎,每每想起,卻讓我們感動不已。
每月舉辦的特色活動,開門紅后的抽獎,每周兩次以上或清晨或下班后在村里量血壓,這些常態化普惠金融工作,收獲的一張張笑臉,一個個豎起夸贊的大拇指,一句句發自內心的表揚,都讓我們感動且充滿力量。
記憶深刻的王大爺,家里的石榴成熟了,柿子餅曬好了,都會給我們柜員金金帶過來一些,并不是說這些東西多貴重,讓我們感動的是被肯定、被記掛著,金金說:“我也沒有做什么,只是大爺有些聽不清,我慢慢的耐心的跟他講解我們銀行的利率了而已”;開門紅后抽獎的阿姨沒有第一時間把禮品領回家,而是去買一掛鞭炮在我行門口慶祝,連發三條抖音宣傳我行;路人手機沒電了,路過德商在里面充會兒電,喝杯水,第二天便帶著現金把錢存入我行……這些感動數不勝數,我們發自內心的為客戶著想,服務好每一位客戶,客戶也自然不會讓我們失望。
在德商銀行的這四年時光,讓我感動的是一次次來自客戶的贊許,一次次領導的肯定與鼓勵,讓我知道,社會中的善意本來就是存在的,我們只是需要用一些契機去觸發,我想在民權德商銀行,這個契機可能就是堅持不懈的優質服務。
民權德商程莊支行 王珍
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